Reglamento

REGLAMENTO DE LA TIENDA ONLINE BASKETZONE.PL


I. Definiciones

Los términos empleados en el Reglamento tienen el siguiente significado:

1. Cliente - la persona física, la persona jurídica o la entidad organizadora sin personalidad jurídica con capacidad jurídica concedida por las normas particulares, la cual hace el Pedido en el marco de la Tienda;

2. Código Civil – ley del día 23 de abril de 1964 (B.O.E. N.º 16, pos. 93 con cambios);

3. Reglamento - el presente Reglamento de prestación de servicios por vía electrónica en el marco de la tienda online Basketzone.pl;

4. Tienda online (Tienda) - el servicio web disponible bajo la dirección www.basketzone.pl, mediante el cual el Cliente, en particular, puede hacer Pedidos;

5. Mercancía - los productos presentados en la Tienda Online;

6. Contrato de venta - el contrato de venta de la Mercancía en el sentido del Código Civil, celebrado entre Basketzone.pl y el Cliente, celebrado con uso del servicio web de la Tienda;

7. Ley sobre los derechos de consumidor - ley del día 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de consumidor (B.O.E. de 2014, pos. 827);

8. Ley sobre prestación de servicios por vía electrónica - ley del día 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios por vía electrónica (B.O.E. N.º 144, pos. 1204 con cambios);

9. Pedido - declaración de voluntad del Cliente con intención directa de celebrar el Contrato de venta el cual define en particular el tipo y la cantidad de la Mercancía.

II. Resoluciones generales

1. El presente Reglamento define las normas de uso de la tienda online disponible bajo la dirección www.basketzone.pl.

2. El presente Reglamento es el reglamento mencionado en el art. 8 de la Ley sobre prestación de servicios por vía electrónica.

3. La tienda online Basketzone.pl la cual funciona bajo la dirección www.basketzone.pl, gestionada por Basketzone.pl Mieszko Kot, Czêstochowska 38/52 lok. 613, 93-121, £ód¼, NIP [NIF]: 7251811998, REGON: 100286157. La actividad económica está registrada en el Registro Central de Actividades Económicas (CEIDG), gestionado por el Ministro competente para los asuntos económicos.

Dirección e-mail: [email protected], número de teléfono: +48728907920

4. El presente Reglamento en particular define:

- las normas de registro y uso de la cuenta en el marco de la tienda online;

- las condiciones y las normas para generar Pedidos por vía electrónica en el marco de la tienda online;

- las normas para celebrar Contratos de venta con uso de los servicios prestados en el marco de la Tienda Online.

5. Es posible usar la tienda online bajo la condición de que el sistema teleinformático que usa el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos: Internet Explorer en la versión 8.0 o más reciente, o Mozilla Firefox en la versión 13.0 o más reciente con el control activado de los applets JavaScript y las cookies, u Opera en la versión 10 o más reciente, o Chrome en la versión 10 o más reciente, aceptación de la instalación de los componentes Adobe Flash Player, en caso de que la Tienda solicite su instalación, resolución mínima de la pantalla 1024x768 píxeles.

6. Para disfrutar de la tienda online el Cliente, por su cuenta, debe conseguir el acceso al puesto de ordenador o a un terminal con acceso a Internet.

7. Según las normas legales vigentes Basketzone.pl se reserva el derecho a limitar la prestación de servicios a través de la Tienda online a las personas mayores de 18 años. De lo cual los potenciales Clientes serán avisados.

8. Los Clientes pueden conseguir el acceso al presente Reglamento en cualquier momento a través del enlace colocado en la página principal del servicio www.basketzone.pl, así como, descargarlo e imprimirlo.

III. Normas de uso de la Tienda Online

1. El registro en el marco de la Tienda online es opcional. El Cliente puede hacer un pedido sin registrarse en la Tienda una vez conocido y aceptado el presente Reglamento.

El registro se realiza rellenando y aceptando el formulario de registro facilitado en una de las páginas de la Tienda.

Para registrarse es obligatorio otorgar el consentimiento para el contenido del Reglamento y facilitar los datos personales marcados como obligatorios.

Basketzone.pl puede privar al Cliente del derecho a usar la Tienda Online, así como a limitar su acceso a una parte o a la totalidad de los recursos de la Tienda Online con efecto inmediato, en caso de que el Cliente infrinja el Reglamento, en particular cuando el Cliente:

- a la hora de registrarse en la tienda online facilitó datos falsos, imprecisos o no vigentes, que inducen a error o infringen los derechos de terceros,

- cometió, a través de la tienda online, violación de derechos personales de terceros, en particular de los derechos personales de otros clientes de la tienda online,

- presente otros comportamientos que sean considerados por Basketzone.pl como comportamientos desconformes con las normas legales vigentes o con las normas generales de uso de la red Internet o que lesionen el buen nombre de Basketzone.pl.

2. Para garantizar la seguridad de transmisión de las comunicaciones y de los datos con relación a los servicios prestados en el marco del Sitio web, la Tienda online toma medidas técnicas y organizativas adaptadas al grado de riesgo de seguridad de los servicios prestados, en particular, medidas que sirven para prevenir contra captación y modificación por personas no autorizadas de los datos personales enviados por Internet.

3. El Cliente está obligado en particular a:

- usar la Tienda online de manera conforme con las normas legales vigentes en el territorio de la República de Polonia, con las resoluciones del Reglamento, así como, con las normas generales de uso de la red de Internet,

- no aportar y no transmitir contenidos prohibidos por las regulaciones legales, por ejemplo, contenidos que promuevan violencia, desacrediten o violen los derechos personales y otros derechos de terceros,

- usar la Tienda online de forma que no perturbe su funcionamiento, en particular, usando software o dispositivos concretos,

- no tomar acciones tales como: envío o publicación en el marco de la Tienda online de información comercial no encargada (spam),

- usar la Tienda online de forma no onerosa para los demás clientes y para Basketzone.pl,

- usar todos los contenidos publicados en el marco de la Tienda online únicamente para su uso personal.

IV. Procedimiento para celebrar el Contrato de venta

1. Para celebrar el Contrato de venta a través de la Tienda online es preciso entrar en la página web www.basketzone.pl y seleccionar la Mercancía realizando las acciones técnicas consecutivas a base de los comunicados mostrados al Cliente y la información disponible en la página.

2. Las Mercancías pedidas por el Cliente se seleccionan añadiéndolas a la cesta.

3. A la hora de hacer el Pedido - hasta presionar el botón de confirmación del Pedido - el Cliente tiene la posibilidad de modificar los datos introducidos y la Mercancía seleccionada. Para hacerlo es necesario seguir los comunicados mostrados al Cliente y la información disponible en la página.

4. Una vez facilitados por el Cliente que usa la Tienda online todos los datos necesarios, aparecerá el resumen del Pedido. El resumen del Pedido contendrá, por lo menos, la descripción de las mercancías o de los servicios seleccionados, del precio total y de todos los demás costes.

5. Para enviar el Pedido es imprescindible aceptar el contenido del Reglamento, facilitar los datos personales marcados como obligatorios y presionar el botón que confirma el Pedido.

6. La información sobre la Mercancía presentada en las páginas web de la Tienda constituyen una oferta en el sentido del art. 66 del Código Civil. El envío del Pedido por parte del Cliente no supone una declaración de voluntad de celebración con Basketzone.pl el Contrato de venta, según el contenido del Reglamento.

El contrato se considera como celebrado en el momento de entrada del Pedido del Cliente al sistema informático de la Tienda Online bajo la condición de conformidad del Pedido con el Reglamento.

Una vez celebrado el contrato el Cliente recibe el mensaje e-mail con la confirmación de todos los elementos relevantes del Pedido.

 

7. El contrato de venta es celebrado en el idioma polaco con el contenido conforme con el Reglamento.

8. Los pedidos se realizan inmediatamente, lo más tarde en el plazo de 30 días de la fecha del Pedido.

9. Si la Tienda no puede realizar la prestación por el motivo de que el objeto de la prestación no esté disponible, ésta informará inmediatamente al Cliente lo más tarde en el plazo de treinta días de la celebración del contrato y devolverá todo el importe recibido del Cliente.

V. Proveedor

1. La entrega de la mercancía está limitada a Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, España, Holanda, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Alemania, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Hungría, Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Italia, Arabia Saudí, Bielorrusia, China, Hong Kong, Irán, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Rusia, Suiza, Taiwan, EE.UU., Emiratos Árabes Unidos y se realiza a la dirección indicada por el Cliente a la hora de hacer el Pedido.

2. La entrega de la Mercancía pedida se realiza a través de:

- Poczta Polska

- Mensajería DPD.

Existe la posibilidad de recoger la mercancía pedida en nuestra tienda: Basketzone.pl, Czêstochowska 38/52, local 613 (edificio Milionowa - entrada también de ul. Milionowa 89, VI planta), 93-121 £ód¼, Polska, Abierta de lunes a sábado en el horario 9-18. Pago solo en efectivo.

Los costes detallados están mostrados en la pestaña ENVÍO. Además, los costes de envío serán indicados a la hora de hacer el Pedido.

3. El plazo de entrega de la mercancía es de 1-2 días laborales en el territorio de Polonia y 4-5 días laborales en el territorio de la UE (los envíos entrega la mensajería DPD), fuera de la UE el plazo de entrega es de 10-20 días laborales (los envíos entrega Poczta Polska) a partir del día de envío por el Cliente del Pedido.

4. Los Clientes pueden conseguir el acceso al presente Reglamento en cualquier momento a través del enlace colocado en la página principal del servicio www.basketzone.pl, así como, descargarlo e imprimirlo.

La grabación, protección y facilitación de los datos del pedido y de las Condiciones Generales (el reglamento de venta) se efectúa mediante el correo electrónico. Una vez iniciada la sesión, en el marco de la cuenta pueden consultar los pedidos anteriores.

VI. Precios y formas de pago

1. Los precios de las Mercancías están expresados en PLN y contienen todos los componentes incluyendo el impuesto IVA (destacando la tasa), los aranceles y todos los demás componentes.

2. El cliente tiene la posibilidad de pagar el precio:

- por transferencia- antes de enviar la mercancía:

ING BANK ¦L¡SKI 21 1050 1461 1000 0091 1496 1411

IBAN: PL21 1050 1461 1000 0091 1496 1411

SWIFT: INGBPLPW

BASKETZONE.PL

UL. CZÊSTOCHOWSKA 38/52 LOK. 613

93-121 £ÓD¬

EN EL CONCEPTO DE LA TRANSFERENCIA ROGAMOS INDIQUEN EL N.º DE PEDIDO

- contra reembolso- pagando al mensajero durante la entrega del envío

- en efectivo en caso de recogida de la mercancía en la tienda física

VII. Derecho de rescisión del contrato

Únicamente el Cliente Consumidor tiene el derecho a rescindir el contrato en el plazo de 14 días. Según el art. 22 (1) del Código Civil como consumidor se considera a la persona física que realiza con el empresario una acción legal no relacionada directamente con su actividad económica o profesional.

1. Derecho de rescisión del contrato

Ustedes tienen el derecho a rescindir el presente contrato en el plazo de 14 días sin indicar el motivo. El plazo de rescisión del contrato vence una vez vencidos los 14 días de la fecha en la cual Ustedes entraron en posesión del objeto o en la cual un tercero que no sea el transportista e indicado por Ustedes entró en posesión del objeto.

Para disfrutar del derecho de rescisión del contrato deben mandarnos una comunicación (Basketzone.pl Mieszko Kot, Czêstochowska 38/52, lok. 613, 93-121 £ód¼, [email protected], Teléfono: 515004335) su decisión sobre la rescisión del presente contrato mediante una declaración expresa (por ejemplo una carta enviada por correo, por fax o por correo electrónico). Puedes usar el modelo del formulario de rescisión del contrato: MODELO A DESCARGAR, sin embargo no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de rescisión del contrato es suficiente con que envíen una información sobre ejecución del derecho de rescisión del contrato que les corresponda antes de vencer el plazo para rescindir al contrato.

2. Consecuencias de la rescisión del contrato

En caso de rescindir al presente contrato les devolvemos todos los pagos realizados por Ustedes, incluidos los costes de entrega de la mercancía (excepto los costes adicionales resultantes de la forma de entrega seleccionada por Ustedes distinta de la forma más barata de entrega ofrecida por nosotros), inmediatamente y en cualquier caso en el plazo máximo de 14 días de la fecha en la cual fuimos informados sobre su decisión de ejecución del derecho de rescisión del presente contrato. La devolución del pago haremos usando la misma forma de pago que fue empleada por Ustedes en la transacción original a no ser que hayan acordado otra solución; en cualquier caso no sufragarán ningún pago por el concepto de la devolución. Podemos abstenernos con la devolución del pago hasta recibir el objeto o hasta entregarnos el justificante de su envío, dependiendo del caso que ocurra antes.

Rogamos envíen o entreguen el objeto a nosotros o a la dirección Basketzone.pl Mieszko Kot, ul. Czêstochowska 38/52, lok. 613, 93-121 £ód¼, inmediatamete, y en cualquier caso en un plazo máximo de 14 días de la fecha en la cual nos comunicaron la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envían el objeto en el plazo máximo de 14 días. Tendrán que sufragar los costes directos de la devolución del objeto. Ustedes responden únicamente por la disminución del valor del objeto resultante de su uso de forma distinta que fue precisa para comprobar el carácter, las características y el funcionamiento del objeto.

VIII. Reclamaciones relacionadas con la Mercancía

1. Basketzone.pl como vendedor responde ante el Cliente por el concepto de saneamiento por defectos en el ámbito definido en el Código Civil, en particular en el art. 556 y el art. 556[1]-556[3] del Código Civil.

2. Las reclamaciones resultantes de la violación de los derechos del Cliente garantizados legalmente o a base del presente Reglamento, es preciso dirigir a la dirección: Basketzone.pl, Czêstochowska 38/52, local 613, 93-121, £ód¼, [email protected] se compromete a informar al Cliente sobre la rectitud o falta de rectitud de todas las reclamaciones en el plazo máximo de 14 días.

El cliente puede usar el formulario de reclamación adjunto: MODELO A DESCARGAR, sin embargo no es obligatorio.

Basketzoen.pl no es fabricante de las Mercancías. Basketzone.pl no se responsabiliza por el concepto de garantía de la Mercancía vendida. El fabricante puede responsabilizarse por el concepto de garantía de la Mercancía vendida en las condiciones y durante el periodo indicado en la Carta de garantía. Si el documento de garantía prevé tal posibilidad, el Cliente puede comunicar sus pretensiones en el marco de la garantía directamente en un taller de reparación autorizado cuya dirección está en la carta de garantía.

IX. Reclamaciones en el ámbito de prestación de los servicios por vía electrónica

1. Basketzone.pl toma acciones con fin de garantizar el funcionamiento correcto de la Tienda en el ámbito resultante de los conocimientos técnicos actuales y se compromete a eliminar todas las irregularidades comunicadas por los Clientes en un plazo razonable.

2. Las irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda el Cliente puede comunicar por escrito en la dirección: Basketzone.pl, Czêstochowska 38/52, local 613, 93-121, £ód¼, [email protected] o usando el formulario de contacto.

3. En la reclamación el Cliente debe indicar su nombre y apellido, la dirección de correspondencia, tipo y fecha de la irregularidad relacionada con el funcionamiento de la Tienda.

4. Basketzone.pl se compromete a informar al Cliente sobre la rectitud o falta de rectitud de todas las reclamaciones en el plazo máximo de 14 días.

X. Estipulaciones finales

1. La resolución de los posibles litigios creados entre Basketzone.pl y el Cliente el cual es consumidor en el sentido del art. 22[1] del Código Civil se somete a los tribunales competentes según las resoluciones de las regulaciones pertinentes del Código de Enjuiciamiento Civil.

2. La resolución de los posibles litigios creados entre Basketzone.pl y el Cliente el cual no es consumidor en el sentido del art. 22[1] del Código Civil se somete a los tribunales competentes para la sede de Basketzone.pl.

3. En las cuestiones no reguladas en el presente Reglamento serán de aplicación las regulaciones del Código Civil, las normas de la Ley sobre prestación de servicios por vía electrónica y otras normas pertinentes del derecho polaco.

XI. Normas de conservación del calzado

Antes de ponerse el nuevo calzado por primera vez es preciso conocer la información contenida en la caja original y en las etiquetas del calzado donde está indicada la información sobre los materiales empleados en el calzado y sobre el método de conservación, el seguimiento de estas instrucciones permitirá disfrutar del calzado durante más tiempo.

Normas básicas de conservación del calzado:

1. primero debemos limpiar el calzado sucio y una vez limpiado lo embetunamos,

2. está prohibido limpiar el calzado con disolventes dado que dañan la capa superior del cuero natural y de las imitaciones de cuero,

3. usar para la limpieza un tejido suave o una esponja mojada en el agua caliente, limpiar la superficie del zapato sin mojarlo entero,

4. está prohibido secar el calzado mojado cerca de las fuentes de calor (estufas, calefactores),

5. es obligatorio secar el calzado en temperatura de ambiente; los zapatos deben tensarse desde el interior con un material que absorbe la humedad, por ejemplo, con periódicos,

6. el calzado debe ser cambiado y ventilado,

7. el cuidado del interior del calzado corresponde al Comprador (mantenimiento de limpieza, cambio del forro, selección de calcetines y medias adaptada al color del interior del calzado ya que el calzado oscuro puede teñir los calcetines claros),

8. es obligatorio acordonar siempre el calzado; un calzado mal acordonado puede deformarse; el cuero es un material que se acostumbra a la forma del pie y el acordonado inadecuado puede causar deformaciones e incluso roturas,

9. es inaceptable lavar el calzado en la lavadora.

Conservación del calzado textil:

1. la facilidad de limpieza del calzado textil en gran medida depende de los materiales empleados y del tipo de superficie de los materiales textiles,

2. los materiales lisos se ensucian menos que los ásperos y rascados; lo más fácil es eliminar la suciedad de los materiales hechos de fibra sintética,

3. el calzado textil debe limpiarse usando una esponja mojada en una solución acuosa de detergentes suaves en una temperatura moderada,

4. es preciso evitar mojar demasiado el calzado ya que puede provocar su despegue así como la delaminación de los materiales unidos en capas lo que debilita en gran medida el calzado (se desmorona la espuma de PU, se derrubia la cola),

5. es inaceptable lavar el calzado en la lavadora, 

6. el calzado debe secarse en un lugar aireado fuera de las fuentes de calor. 

Conservación del calzado de cuero

1. la conservación del cuero natural se basa en su protección contra los cambios nocivos que se producen en la estructura del cuero, en particular, contra la acción nociva del sudor sobre las grasas naturales contenidas en el cuero,

2. entre los medios de conservación disponibles en el mercado los más convenientes son las cremas que contienen ceras, sobre todo cremas a base de agua y disolvente que tienen una consistencia más untuosa respecto a las cremas a base de disolventes (cremas) que son más fáciles para distribuir en el calzado; crean películas de un lustre perfecto, resistentes a la humedad gracias a lo cual protegen el calzado de cuero contra el agua,

3. es preciso aplicar con cuidado las cremas autobrillantes que, muchas veces, en los cueros suaves, de tinte mal consolidado, pueden provocar en la capa decoloración y manchas; el uso de las cremas autobrillantes en la conservación diaria durante más tiempo provoca creación de una capa gruesa de la crema en la superficie del cuero; esta capa se rompe y desmorona causando una impresión de rotura y desprendimiento del acabado del cuero y muchas veces también lo deteriora,

4. en caso del cuero de color es recomendable aplicar cremas tintadas, gracias a lo cual el cuero se refuerza y se renueva el color,

5. en caso de los nuevos acabados del cuero de contenido elevado de grasa no se deben usar cremas ni medios que contengan trementina ni gasolina, ya que pueden provocar el cambio del color y del aspecto del cuero,

6. también está prohibido embetunar el calzado de cuero de terciopelo y de nobuck, en cambio debe limpiarse con un cepillo especial (disponible en las zapaterías) o con una tela mojada y bien exprimida; el cuero encerado (pull-up) y de terciopelo debe renovarse con medios de conservación en aerosol, destinados para estos tipos de cuero,

7. es inaceptable lavar el calzado en la lavadora.

Conservación de la imitación de cuero

1. el calzado con la parte superior hecha de la imitación de cuero también requiere conservación;

2. la conservación del calzado de la imitación de cuero protege contra el arrastre de los plastificadores de la capa superior (de flor) de la imitación de cuero; para renovar la parte superior es suficiente repasar la caña con un trapo blando seco o húmedo;

3. deben ser cremas de emulsión a base de agua, compuestas sin participación de ceras ni disolventes que produzcan efectos beneficiosos humectantes y antiestáticos,

4. para lavar la superficie del calzado de la imitación de cuero está prohibido usar disolventes agresivos tipo acetona, acetato de butilo, acetato de etilo o gasolina ya que deterioran la capa,

5. en cambio el calzado de cuero artificial de terciopelo deben limpiarse únicamente con una esponja húmeda; y a continuación se deben dejar para secarse;

6. es inaceptable lavar el calzado en una lavadora.

La información arriba citada viene del Laboratorio Central de Industria del Calzado.



 

 

WE SELL ONLY 100% AUTHENTIC PRODUCTS! OUR SUPPLIER IS NIKE POLAND