¿Quieres presentar una reclamación?
- Tienes el derecho a reclamar el producto en el plazo de 2 años de la fecha de su compra.
- Para reclamar un producto necesitas el comprobante de compra y el formulario de reclamación.
- El producto reclamado debe estar seco y limpio.
- La decisión sobre la mercancía reclamada se emite en el plazo de 14 días de la fecha de recepción por nuestra parte del envío.
- Recibirás la decisión a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de reclamación.
¿Cómo presentar una reclamación?
Descarga y cumplimenta el formulario de reclamación: MODELO PARA DESCARGAR
Empaqueta el producto junto con el comprobante de compra y el formulario cumplimentado.
Colocar en el paquete, en un lugar visible, la siguiente leyenda: RECLAMACIÓN
Colocar en el paquete, en un lugar visible, la siguiente leyenda: RECLAMACIÓN
Envía el paquete a nuestra dirección:
BASKETZONE, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
BASKETZONE, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Espera la decisión sobre la reclamación.
