¿Quieres presentar una reclamación? 

 

  • Tienes el derecho a reclamar el producto en el plazo de 2 años de la fecha de su compra.
  • Para reclamar un producto necesitas el comprobante de compra y el formulario de reclamación.
  • El producto reclamado debe estar seco y limpio.
  • La decisión sobre la mercancía reclamada se emite en el plazo de 14 días de la fecha de recepción por nuestra parte del envío.
  • Recibirás la decisión a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de reclamación.

 

¿Cómo presentar una reclamación?

 

 

 
Descarga y cumplimenta el formulario de reclamación: MODELO PARA DESCARGAR
Empaqueta el producto junto con el comprobante de compra y el formulario cumplimentado.
Colocar en el paquete, en un lugar visible, la siguiente leyenda: RECLAMACIÓN
Envía el paquete a nuestra dirección:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Espera la decisión sobre la reclamación.
 
 
 
 
 

 

FAQ
La tienda Basketzone funciona en el mercado desde el 2010 y desde entonces han confiado en nosotros más de 100 000 clientes y nuestro perfil en Facebook les gusta a más de 250 000 personas. Nos especializamos en la venta de zapatos de basket y streetwear. Estamos orgullosos de contar en nuestra oferta probablemente, con el mayor número de modelos de la marca Air Jordan en el mundo. Todos nuestros productos vienen del distribuidor oficial y son 100% originales. La mercancía enviamos en el territorio de Europa por la mensajería DPD. Contamos con varios métodos de pago, no obstante, para la comodidad y seguridad de los compradores recomendamos los sistemas: PayPal y Ecard.